Toni - 31/01/2010Muy triste que existan tiendas con políticas de empresa tan narcisistas. Cómo es posible que no te cambien un producto recien comprado por otro diferente? A pesar de estar intacto, con su precinto original, ni si quiera reclamé el dinero sólo quería cambiarlo por otra cosa. No entendía como una empresa de renombre y prestigio como BEEP no admite devoluciones de artículos comprados hacía una semana y sin haber sido manipulados!! Tras conversar brevemente con la dependienta, que mostraba una actitud prepotente, sin conseguir razonar con ella sobre la situación ilógica, decidí pedir la hoja de reclamaciones y poner una queja formal a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Conozco perfectamente que no es obligado realizar devoluciones, pero considero que deja en muy mal lugar a la empresa. Hoy en día toda empresa que se aprecie tiene como máxima satisfacer al cliente, siempre que no sean casos extremos, ya que es éste el que le proporcionará ingresos y buenas refer